引越し キャンセル料

引越しのキャンセル料

引越し キャンセル

 

もしかしたら引越しをキャンセルしなくてはならないこともあります。

 

例えば家族の急病や入院、手術であったり、自分の急用であったり。
交通事故なども絶対にないと言いきれませんので、引越しのキャンセルについても知っておきましょう。

 

一番気になるのは「キャンセル料はいつから、そしていくらかかるのか」ということではないでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できる。

 

つまり引越しの前日のキャンセルは運賃の10%以内、引越し当日のキャンセルは運賃の20%以内で、それ以外のキャンセルにはすでに提供されたサービスの実費のみ負担ということになりますね。

 

これは依頼者にとって、かなり親切だと思います。
しかし逆の立場、引越し業者にとってはギリギリにキャンセルされてもキャンセル料も請求できないというかなり迷惑な話でしょう。

 

ですからキャンセルの時はできるだけ早く引越し業者に連絡してください。
引越し日までにまだ日数の余裕があれば、新たに別の人の予約を入れることができるかもしれないからです。

 

それとこの標準引越運送約款は変更されることも考えられますから、引越し業者と交わした契約書には必ず目を通しておいてください。